4 tendances qui vont bouleverser votre stratégie de communication
L'évolution de l'IA, la montée des nouvelles technologies ou le comportement humain en constante évolution pourraient-ils exiger un pivot dans la façon dont vous communiquez avec votre public ?
L’évolution de l’IA, la montée des nouvelles technologies ou le comportement humain en constante évolution pourraient-ils exiger un pivot dans la façon dont vous communiquez avec votre public ?
Qu’il s’agisse du comportement humain en constante évolution, des médias sociaux, de l’intelligence artificielle ou du métaverse, il est crucial d’être au courant des dernières tendances qui pourraient perturber votre stratégie de communication. Ces tendances affectent la façon dont vous communiquerez avec votre public et la facilité ou la difficulté de les atteindre.
L’intelligence artificielle en marketing
En ce début d’année, nous pouvons nous attendre à voir encore plus de marques utiliser l’intelligence artificielle (IA) dans leur marketing. Avec les dernières versions, telles que ChatGPT et Lensa, qui font tourner les têtes, nous pouvons déjà voir comment l’IA façonne le jeu de la création de contenu, en particulier la rédaction et la génération d’images.
Pourquoi est-ce important? Votre public est exposé à une quantité colossale de ce contenu généré par l’IA, qui est très pertinent, engageant, ciblé et bien écrit. Pouvez-vous surpasser les algorithmes ? Probablement pas, mais vous ne pouvez pas ignorer leur influence sur votre public.
Alors, quel est le meilleur moyen de nouer une relation avec votre audience et de vous démarquer des bots ? Profitez du fait d’être humain alors que votre public reste méfiant vis-à-vis du langage robotique. Votre style de communication doit être plus personnalisé et ciblé que jamais.
Que vous choisissiez ou non d’utiliser l’IA dans votre marketing, il est important de garder un œil sur ce contre quoi vous êtes en concurrence, afin que vous puissiez rester concentré sur la connexion avec votre public. Votre marque personnelle agréable peut devenir votre atout le plus précieux.
J’ai personnellement beaucoup aimé la nouvelle publicité de Mint Mobile avec Ryan Reynolds
qui a demandé à ChatGPT d’écrire la publicité Mint Mobile TV. Résultat : une vidéo simple correspondant à l’humour décalé de Rayan Reynols.
Disruption des réseaux sociaux
Les médias sociaux existent depuis un certain temps, mais les inquiétudes concernant la liberté d’expression ont récemment augmenté concernant de nombreuses plateformes, notamment Twitter. Un millionnaire investissant ou achetant une plateforme de médias sociaux est devenu un scénario courant. Elon Musk, Kanye West, Donald Trump et Jeff Bezos font partie des méga-riches qui se lancent dans l’action – tous finançant ou tentant de posséder leur part du gâteau des médias sociaux.
Outre les conséquences évidentes de la censure sur les droits fondamentaux de l’homme – suppression de la liberté d’expression, accès restreint à l’information et manque de respect de la vie privée –, il existe des effets secondaires néfastes pour les entreprises en ligne et leur stratégie de communication.
Avez-vous besoin de changer votre façon de parler pour vous assurer que vous n’êtes pas banni de ces plateformes ? Devriez-vous éviter de dire quoi que ce soit de ouvertement controversé ou politique ou d’exprimer des opinions contraires aux intérêts de ceux qui possèdent ces plateformes ?
Malheureusement, il n’y a pas de réponses simples à ces questions. Mais une chose est claire : vous ne pouvez pas compter uniquement sur les médias sociaux comme seul moyen de parler à votre public ou de promouvoir votre entreprise. Plutôt que de communiquer avec votre public via un seul canal, diversifiez-vous et n’hésitez pas à avoir vos propres plateformes (site web en l’occurrence).
Métavers et Web 3.0
Vous vous souvenez des débuts d’ « internet » et son apparution? Un monde de magasins physiques a dû prendre une décision cruciale : rejoindre le navire virtuel et comprendre, ou l’ignorer et prendre le risque d’être laissé derrière. Entrer en 2023 avec le Metaverse et le Web 3.0, il semble que nous revoilà…
Le métaverse offre un monde de possibilités aux marques qui cherchent à créer une expérience client immersive. Avec la possibilité de représenter votre marque dans un monde 3D, vous pouvez créer un parcours client unique et personnalisé pour une impression durable.
Avec la technologie Metaverse et Web 3.0 destinée à avoir un impact important sur les interactions client-marque – qu’elle semble ou non applicable à votre marque et à votre public – vous voudrez comprendre comment cela fonctionne quand il est temps de bouger.
Cela ne veut pas dire que vous devez agir maintenant pour éviter de vous laisser distancer. Mais, il peut être utile d’étudier ce que font les autres marques dans cet espace et comment ces nouvelles technologies pourraient faire progresser votre future stratégie de communication.
Les marques de luxe ou de cosmétiques étaient pionnères sur les métaverses ou exemple de campagne
Ralph Lauren, Fendi, Dolce & Gabbana, Louis Vuitton, Balenciaga et autres… depuis le début de l’année 2022, les marques de luxe communiquent à tout-va sur leur irruption dans le monde du métavers, cet espace parallèle virtuel à fort potentiel créatif. Et jettent ainsi leur dévolu sur ces univers complexes à appréhender que sont la blockchain, les NFT (certificats de propriété numérique sécurisés), les cryptomonnaies et autres produits virtuels.
Comportement et sensibilisation des consommateurs
Comme si les tristement célèbres changements d’algorithme ne rendaient pas suffisamment difficile la diffusion de vos messages et contenus de marque et de votre offre, le comportement des consommateurs devient de plus en plus complexe.
Les décisions d’achat dépendent de facteurs complexes tels que les valeurs de la marque, l’impact environnemental et la responsabilité sociale. En outre, les consommateurs sont de plus en plus conscients des efforts de marketing.
C’est une autre invite à ne jamais oublier vos créations – l’ultime arrêt du défilement. Dans un monde où nous sommes constamment bombardés d’informations, les gens recherchent des connexions plus profondes et des expériences plus authentiques tout en exigeant des divertissements lorsqu’ils se connectent.
Pour garder une longueur d’avance à mesure que le paysage change, vous devez constamment innover, expérimenter, rester flexible et adaptable, et rester concentré sur l’établissement de relations réelles avec votre public cible.
